Hur lång tid svar
•
Hur lång tid tar det innan jag får mina provsvar och läkarens kommentar i en samlad rapport?
Provsvar kommer att skickas ut löpande till dig i den takt de har analyserats och vi har fått dem från laboratoriet. Den slutliga bedömningen av läkare kommer först när alla provsvar har inkommit förutsatt att detta ingår i din hälsokontroll. En del prover analyseras inte på daglig basis, exempel på dessa är allergi, hormoner och en del mineraler och därför kan det ibland bli en fördröjning innan du får den slutgiltiga rapporten med läkarens kommentar.
Normalt skickas provsvaren ut löpande till dig mellan 1-5 arbetsdagar (helgfria vardagar, mån-fre). Om det skulle ha gått mer än 5 arbetsdagar sen du lämnade ditt prov och du fortfarande har fått något svar är du välkommen att kontakta oss på kundtjänsten. Om det skulle vara något med ditt prov som gör att det ej går att analysera eller att något har gått fel under analysen är vår målsättning att så snart vi blivit informerade om detta direk
•
Hur lång tid tar det?
Vad händer efter att jag har ansökt?
När du skickat in din ansökan får du en bekräftelse och vi kontrollerar att den innehåller det som behövs. Sedan läggs ansökan på kö för att fördelas till ledig handläggare/team.
När ditt ärende har fördelats till handläggare kommer vi att kontakta dig. Det är först då du får en uppskattning om vad som gäller för ditt specifika ärende. Dels hur mycket det kommer att kosta och dels hur lång tid det kommer att ta.
Läs om vad som kostar, och få en uppfattning om hur mycket du ska betala.
Handläggningstiden är uppdelad i två delar
Handläggningstiden räknas från ansökans ankomstdag, till att du har fått beslut i ärendet.
Handläggningstiden är uppdelad i två delar. Först kötiden, vilket är tiden innan ärendet fördelas till handläggare/team. Sen tiden det tar att utreda och genomföra det du ansökt om. Det är summan av de två delarna som blir den totala tiden det kommer att ta innan du får ett beslut i ditt ärende.
Alla ansö
•
Frågor & svar
Hur får jag mina svar?
Svaret skickas till din remitterande doktor när svaret är klart.
Om du önskar att svaret på din röntgenundersökning ska skickas till en annan vårdgivare behöver du ge din nya vårdgivare en fullmakt.
Hur får jag mina bilder?
Bilder går att beställa om du fyller i detta dokument, länk » och mailar detta till kundtjänst: Kundtjänst Radiologi » eller skickar beställningen per post till adress:
Kundtjänst Radiologi, Anderstorpsvägen 12, 171 54 Solna.
Hur får jag min kallelse?
Via brev, SMS eller via Kivra. I vissa fall kallas du även via telefon.
Jag har fått en tid utanför ordinarie öppettider vad gäller?
Tiden du fått på kallelsen gäller, tiderna på hemsidan gäller endast drop in.
Kan ni hjälpa mig boka sjukresa?
Hör av dig till din doktor som har skrivit remissen till röntgen så hjälper dom er med att boka en sjukresa.
Kan någon annan än min doktor få tillgång till mitt svar?
Om du som patient godkänner